Kontakt do osoby wydającej
Ustal, kto będzie obecny przy samochodzie i w jakich godzinach można go odebrać. Kontakt do sprzedawcy lub osoby upoważnionej ułatwia wyjaśnienie warunków w miejscu załadunku.
KLIENCI INDYWIDUALNI
Pierwszy transport auta, krok po kroku
Guess Polska kieruje ofertę przewozu samochodów również do osób prywatnych. Zapytanie może dotyczyć na przykład auta kupionego w innej miejscowości lub samochodu, który chcesz przemieścić przy przeprowadzce. Nie musisz znać organizacji transportu — zacznij od opisania swojej sytuacji.
Najbardziej przydatne są dokładne adresy, model i stan pojazdu oraz informacja, kiedy będzie gotowy do wydania. Jeśli stoi u sprzedawcy, sprawdź z nim zasady odbioru i dane osoby kontaktowej. Oddziel termin zakupu od dnia, w którym samochód rzeczywiście może zostać przekazany.
TWÓJ PLAN TRANSPORTOWY
Odbiór auta od sprzedawcy.
Dokładne miejsce odbioru
Podaj ulicę, miejscowość i kraj, a także opisz dojazd. Wąska droga, ograniczenia wjazdu lub brak miejsca wymagają omówienia punktu, w którym można przekazać auto.
Rzeczywisty stan auta
Napisz, czy samochód uruchamia się i może samodzielnie jechać. Jeżeli ma uszkodzenia lub nietypowe wyposażenie, dołącz opis i zdjęcia potrzebne do oceny możliwości transportu.
PIERWSZE ZAPYTANIE
Twój samochód i dwa adresy.
Sprawdź dane u osoby wydającej auto. Jeśli czegoś jeszcze nie wiesz, zaznacz to w wiadomości — pomożemy określić, co uzupełnić przed przewozem.
Przygotuj zapytanie ↗- Marka i model samochodu oraz informacja o jego stanie
- Dokładny adres odbioru, z miejscowością i krajem
- Adres dostawy oraz opis ewentualnych ograniczeń dojazdu
- Najwcześniejszy termin wydania i oczekiwany termin dostarczenia auta
- Imię i kontakt do osoby wydającej samochód
- Twoje dane kontaktowe i osoba przyjmująca auto po transporcie
ORGANIZACJA WSPÓŁPRACY
Twój pierwszy transport krok po kroku.
- 01
Opisz samochód i trasę
Prześlij podstawowe dane oraz planowany termin. Jeśli nie znasz szczegółu, zaznacz to i ustal, czy potrzebną informację może przekazać sprzedawca lub osoba przy aucie.
- 02
Poznaj warunki przewozu
Dział transportu sprawdzi możliwość realizacji i przedstawi warunki dla Twojego zapytania. To moment na doprecyzowanie ceny, terminu, sposobu przekazania oraz potrzebnych dokumentów.
- 03
Przygotuj odbiór i dostawę
Po uzgodnieniu transportu potwierdź dostępność osób na obu końcach trasy. Jeśli sprzedawca przesunie wydanie lub zmieni się adres, przekaż aktualizację zespołowi transportu.
PYTANIA I ODPOWIEDZI
Pytania przed pierwszym zleceniem
Tak, oferta obejmuje klientów indywidualnych. Podaj dane swojego auta i trasę, aby sprawdzić możliwość przewozu oraz otrzymać warunki odnoszące się do konkretnego zlecenia.
Możesz przedstawić plan i dostępne dane, zaznaczając, że zakup trwa. Przed potwierdzeniem transportu potrzebne będą aktualne ustalenia dotyczące samochodu i jego gotowości do wydania.
Potrzebne są dokładniejsze lokalizacje odbioru i dostawy, dane auta oraz termin. W obrębie jednego kraju odległości i warunki odbioru mogą znacznie się różnić.
Najważniejsze jest wskazanie osoby, która może wydać samochód i będzie dostępna w uzgodnionym miejscu. Ustal szczegóły ze sprzedawcą oraz działem transportu przed potwierdzeniem odbioru.
KOLEJNY KROK ZACZYNA SIĘ TUTAJ
Porozmawiajmy o Twoim planie.
Przekaż dane samochodów i miejsc ich odbioru. Ustalimy, jakie informacje uzupełnić i jak przygotować przewóz.